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棋牌娱乐平台客户端: □管理方針

万博娱乐平台群 www.fitjm.icu 誠信守法          顧客滿意

優化環境          預防污染

以人為本          防止疾病

安全生產          持續改進


□管理目標

1、保持整合型管理體系持續有效運行;

2、安全:無特大交通安全事故;

                交通事故總數按當年度公司《安全目標責任書》控制目標降至最低程度;

                交通事故重傷、亡人數按公司《安全目標責任書》控制在最低限度;

3、運務服務質量:貨物運輸準確車次到達率98%;

4、物流商務質量:無特大責任物流商務質量事故;責任物流商務質量事故控制在4起/年以內;

5、倉儲質量:貨損貨差率:0.1%;

6、車輛修理質量:車輛修理出廠合格率100%;

7、機動車駕駛員培訓質量:培訓合格率100%;

8、顧客(學員)滿意率95%以上;

9、職業疾病發生率0,食物中毒事故發生率0;

10、環境控制: 噪聲排放符合國家標準要求

                          廢水排放符合國家標準要求

                          固廢分類處置率100%


□項目部管理

項目化運作作為企業發展的基石。

2007年,集團開始推廣項目化運作模式,針對同一地區的幾個客戶,或者年度營收超500萬元的單個客戶,集團專職成立項目部,根據客戶需求搭建“一對一”的服務團隊,實行365天全天候駐點服務,最大限度的保障客戶利益的滿足。目前集團項目部近60個,遍布全國各地,通過多年的運行,得到了客戶的一致認可。


□精細化管理

精細化管理是企業的靈魂。

集團現有客戶600余家,為保障客戶的“個性化”服務需求,集團從市場開發,到合同簽訂、項目運作;從業務下單,到開票結算、售后服務,逐步探索了一套較為領先的供應鏈管理方案。通過對每個客戶的需求分析,制定項目精細化管理方案,落實“三定”:對上,確定客戶滿意程度;對內,確定職責分工,考核到人;對下,確定車輛、供應商管理、考核到位。同時,為落實監督、改進,集團運營管理部牽頭,每月落實層層考核,確保每個環節都有對應的責任人,相關措施均能得以順利執行。


□安全管理

安全生產責任重于泰山,是對企業發展最根本的要求。

作為三合一體系的貫標單位,集團始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。首先,集團擁有較為健全的安全管理制度和安全管理網絡,確保安全管理有章可循;其次,集團搭建了較為完善的安全管理隊伍,每個項目部均配備了專兼職安全管理員,強化安全培訓教育,落實安全監管;第三,集團設立監控室,借助北斗、3G視頻等信息化手段實施24小時監控,加強安全檢查。

集團積極參與巴斯夫“1+3”企業社會責任項目,在實現企業快速發展的同時,以人為本,不斷深入踐行安全和環保的新理念,積極參與社會責任關懷,在環境?;?、運輸安全和應急響應領域持續提高自身能力,致力于創造企業持續健康發展與社會和諧穩定的良好氛圍。